Khi dùng SB24, bạn và nền tảng có những cam kết gì?

Điều khoản có thể được cập nhật khi nền tảng thay đổi chính sách vận hành. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký và sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Việc đăng ký thay hoặc cho người khác mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh chính thức được liệt kê tại trang Liên hệ. Chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và giấy tờ xác minh để rút ngắn thời gian xử lý. Không nên tạo tài khoản mới trong thời gian chờ xử lý.

Có. Mọi khuyến mãi và bonus đều chịu điều khoản chung của nền tảng, đồng thời có thêm điều kiện riêng được công bố trong từng chương trình. Đọc kỹ điều kiện vòng cược và thời hạn trước khi tham gia.

Trong một số trường hợp, nền tảng có thể từ chối hoặc tạm giữ giao dịch để xem xét — ví dụ khi phát hiện mô hình bất thường hoặc thông tin tài khoản chưa được xác minh đầy đủ. Quyết định cuối cùng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu đóng tài khoản cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Trước khi đóng, hãy đảm bảo không còn số dư chưa rút và không có giao dịch đang xử lý. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục lại dữ liệu cũ.